Mediacje

Mediacje relacji – to proces, w którym osoby zaangażowane w konflikt uczestniczą w spotkaniach, których celem jest wypracowanie kompromisu lub rozwiązania Win – Win, czyli uzyskanie porozumienia. Kompromis ma miejsce wtedy, gdy obie strony z czegoś zrezygnują dla dobra sprawy. Rozwiązanie Win – Win polega natomiast na znalezieniu takiego sposobu, które usatysfakcjonuje wszystkich uczestników sporu, zabezpieczając ich interesy. Mediacja ma również na celu pomóc stronom w porozumieniu się i zaakceptowaniu siebie nawzajem, a także wyeliminowanie napięć i nieporozumień, które występują między nimi. Proces mediacyjny obejmuje rozmowy, w których strony uczestniczą wraz z mediatorem. Mediator stara się znaleźć porozumienie, aby obie strony były zadowolone z wyniku. Jest neutralny i stara się zachować obiektywne podejście do sporu.

Mediacja relacji jest często stosowana w przypadku sporów rodzinnych, sporów między pracodawcami a pracownikami, sporów pomiędzy sąsiadami lub innymi stronami, w których mają one różne interesy. Proces mediacyjny składa się zarówno z mentoringu relacji jak i z aktywnego uczestnictwa stron, które zgłosiły się na mediacje. Mentoring relacji wspiera i wzmacnia wzajemne stosunki na poziomie zawodowym, społecznym lub edukacyjnym. Mentor to przewodnik, który dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem. Pomaga w identyfikowaniu celów, budowaniu planu działania i dostarczaniu wsparcia w różnych aspektach życia, tak aby mediacja zakończyła się zażegnaniem konfliktu. Ilość sesji mediacji jest zależna od wagi konfliktu, współpracy stron z mediatorem, gotowości do porozumienia się i zaufania procesowi mediacji. Strony konfliktu decydują o częstotliwości i momencie zakończenia mediacji, bazując na doświadczeniu mediatora.

Mediacje rodzinne – to proces, podczas którego wypracowujemy porozumienie pomiędzy rodzicami / opiekunami a dzieckiem (patrz: mediacje relacji). Celem sesji jest wypracowanie kompromisu lub rozwiązania Win – Win, tak aby możliwe było zażegnanie konfliktu. W kompromisie obydwie strony z czegoś rezygnują dla dobra porozumienia, natomiast Win – Win zapewnia przyjęcie takiej opcji, która usatysfakcjonuje i zabezpieczy interesy i rodziców, i dziecka. Mediacje pozwalają także na lepsze porozumienie się, wyeliminowanie niezdrowych emocji, wypowiedzenie wzajemnych pretensji w bezpiecznym środowisku stworzonym przez mediatora. W takim procesie rodzice / opiekunowie mają możliwość usłyszeć, z czym tak naprawdę mierzy się ich dziecko, gdzie i jaki ma problem, gdyż jako mediator pomogę mu wyartykułować to, co często w środowisku domowym nie udawało mu się powiedzieć. Również dziecko ma możliwość usłyszenia wszystkich tych słów, których być może nie było w stanie wysłuchać w domu lub nie było odpowiedniej przestrzeni na ich wypowiedzenie.

Jako mentor mediacji relacji podzielę się również swoim doświadczeniem i wiedzą, aby proces mediacji przebiegał jak najsprawniej i jak najskuteczniej. Kluczowe dla sukcesu mediacji jest także trzymanie wspólnego frontu czyli zgodnego stanowiska przez obydwoje rodziców / opiekunów. Gdy jest inaczej, na oddzielnej sesji mediacji relacji (patrz: mediacje relacji) popracujemy również na uzyskaniu, akceptowalnego przez obydwojga, stanowisku w sprawie. Ilość i częstotliwość potrzebnych sesji dla zakończenia konfliktu zależy od współpracy rodziców / opiekunów i dziecka z mediatorem, gotowości obydwu stron do wypracowania porozumienia i wagi problemu. Jako mediator, bazując na swojej wiedzy i doświadczeniu, pomogę Wam zoptymalizować proces mediacji, tak aby jak najszybciej zakończyć go porozumieniem.